Veel gestelde vragen over het kopen van een computer

Krijg ik de computer standaard met Windows geleverd?

Nee, standaard zit er geen Windows op onze PCs, je moet dus altijd op zelf samenstellen klikken en dan windows selecteren. WIj zorgen er voor dat de PC dan helemaal kant en klaar geïnstaleerd wordt geleverd. Wij kiezen hier bewust voor omdat veel klanten al Windows hebben en hier liever niet voor betalen, als je dus geen Windows neemt betaal je er ook niet voor en kun je dat geld bijv. gebruiken om een betere PC te kopen. In dat geval zal de PC zover klaar gemaakt worden dat hij bij het aanzetten direct vraagt om een Windows CD (of ander opstart medium).

Hoe weet ik dat de onderdelen van de PC wel met elkaar samenwerken?

Alle mogelijke combinaties zijn door ons uitvoerig uitgezocht en getest, alles wat je samensteld werkt goed met elkaar samen. Mocht je twijfelen of de samengestelde PC wel goed bij je wensen past dan kun je altijd het winklemandje kopieren en naar ons toe mailen, wij zullen dan met veel interesse voor je kijken wat er eventueel beter of anders kan zodat je voor de beste prijs/kwaliteit verhouding een PC hebt die helemaal bij je past!

Kan ik ook in termijnen betalen bij jullie?

Nee, dat is niet mogelijk.

Herroepingsrecht

Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende veertien dagen, tenzij het product speciaal voor u is samengesteld. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de producten.

Tijdens deze periode dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het produkt wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan CPSComputers.nl retourneren, conform de door CPSComputers.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Bij annulering van een geplaatste bestelling dient u steeds uw bestelnummer aan ons door te geven (het bestelnummer vindt u terug in het onderwerp van de bevestigingsmail). U kunt ons contacteren op support@CPSComputers.nl of telefonisch via 0900 225 52 77. CPSComputers.nl zal het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na terugzending of herroeping, terugbetalen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de
consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Zie ook bij de algemene voorwaarden artikel 6, 7 en 8 i.v.m. het herroepingsrecht.

Wat zijn jullie betaalmogelijkheden

Betalen kan vooraf via iDeal of Overboeking of achteraf via Rembours (betalen aan de postbode).

Wat zijn jullie retourmogelijkheden?

Retour sturen van producten kan volgens de algemene voorwaarden binnen 14 dagen zonder opgave van reden, met als uitzondering onze computers omdat deze onderhefig zijn aan de uitsluitingen in de algeme voorwaarden punt A, B, E en G.

Wat zijn jullie verzendkosten?

Binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten voor bestellingen boven de € 100,-. Leveringen buiten nederland zijn onderhefig aan toeslagen van PostNL, voor meer informatie daarover kunt u ons bellen of mailen. Verzendkosten voor bestellingen onder de €100,- zijn € 9,95.

Wat is 'Niet goed, geld terug' -garantie?

Wanneer een computer niet functioneert zoals de specificaties of de omschrijving aangeven dan kan je gebruik maken van de "Niet goed, geld terug - garantie" Dit moet je dan binnen 8 dagen kenbaar maken, na deze periode is de garantie niet meer van toepassing. De garantie is niet vantoepasing op schade (zowel zichtbaar als onzichtbaar) die veroorzaakt word door het vervoer en het daarbij onjuist omgaan met de pakketen. In dat geval zal uw computer tot twee keer toe gerepareerd worden, bij een derde geval van vervoerschade kunt u alsnog uw geld terug krijgen.